Представляет собой систему многоканальной записи телефонных разговоров на компьютер. Дополнительно система может применяться для записи переговоров с радио-раций, микрофонов установленных в помещении и других источников звукового сигнала в режиме VOX.
Система SpRecord не предназначена для негласного прослушивания телефонных переговоров.
Характеристики:
Предназначен для записи одной телефонной линий на компьютер
Максимальное количество каналов записи на один адаптер - 8;
Максимальное количество
Адаптеров на компьютер - 16;
Максимальное количество каналов на компьютер - 128;
Подключение - USB порт 1.1.
ПРИМЕНЕНИЕ записи телефонных переговоров
Повышение количества и качества продаж: - Ведение базы телефонных заказов;
- Контроль качества обработки телефонных заявок;
- Запись важных деловых переговоров;
- Разрешение конфликтов с клиентами.
Прямое сокращение затрат: - Контроль затрат на междугородние переговоры;
- Сокращение каналов утечки коммерческой информации.
Повышение дисциплины и уровня безопасности: - Запись переговоров диспетчерских служб, регистрация экстренных вызовов;
- Пресечение телефонного хулиганства и мошенничества.
В комплект входит:
Адаптер Sprecord A1;
Программное обеспечение с поддержкой всех функции;
Необходимые разъёмы и провода для подключения;
Паспорт;
Гарантийный талон.
Прграммное обеспечение поддерживает следующие функции:
Поддержка основных видов АОН (СallerID FSK/DTMF, Российский АОН);
Определение входящего и исходящего телефонного номера;
Доступ к базе звукозаписей по сети с разграничением прав пользователей;
Поиск и формирование списка записей по номеру телефона или ключевому слову комментария;
Автоматическое регулирование уровня звука, что позволяет одинаково хорошо слышать собеседников на разных концах провода;
Возможность регулировки уровня напряжения для работы на низковольтных мини-АТС;
Подключение через USB Адаптеры до 128 каналов;
Контроль разрыва линии;
Цифровое сжатие mp3, gsm
Возможность интеграции системы в любое программное обеспечение (для разработчиков ПО);
Предупреждение обслуживающего персонала о событиях в системе записи (сигнализация сторожевого таймера, отправка SMS);
Добавлено предупреждение вида 1400Гц по 0,4 секунды каждые 15 секунд, согласно ГОСТ 28384-89;
Возможность ведения базы данных на Microsoft SQL Server;
Разграничение доступа к программе и отдельным каналам
Системный журнал комплекса с фиксацией событий;
Определение вызова по напряжению телефонной линии;
Ограничение доступа к программе записи паролем;
Разграничение доступа для каждого канала и др.
Последняя правка: 14.12.2016
