Среди факторов, продолжающих влиять на внедрение решений по безопасности в отелях, следующие четыре нуждаются в особом внимании, потому что они, как правило, редко обсуждаются.
Решения по безопасности, не вызывающие опасений
Решения по безопасности не должны доставлять неудобства гостям. Одна из основных целей гостиничного бизнеса – доставить клиентам удовольствие. Если в отеле размещено слишком много камер видеонаблюдения, есть вероятность, что гость воспримет это как нарушение своего личного пространства.
При реализации проекта по обеспечению безопасности отеля задача состоит в том, чтобы найти баланс между необходимостью повышения безопасности и требованиями к отелю как к коммерческому и частному пространству.
Также не стоит забывать, что избыточная охрана может быть нежелательным и напрягающим фактором для гостей.
Отсутствие бюджета на техническое обслуживание
Многие проблемы, связанные с внедрением системы безопасности в установки оборудования не должен нарушать сложившуюся систему работы с клиентами. Но есть и более насущные проблемы, они связаны с бюджетом. Зачастую управляющие отелей выделяют средства только на установку, но не на периодическое обслуживание оборудования.
Такая проблема наблюдается даже в некоторых высококлассных гостиничных сетях.
Отсутствие четко прописанных правил расположения камер
В различных локальных требованиях законодательства к системам видеонаблюдения для гостиниц прописаны требования к обязательным местам установки систем видеонаблюдения.
Таким образом, обязательные меры, связанные с инсталляцией систем, как правило, ясны. Но, тем не менее, часто остается открытым вопрос, связанный с конфиденциальностью.
Большинство системных интеграторов и владельцев отелей знают, где установить камеры без нарушения конфиденциальности, но часто четко прописанные правила, касающиеся конфиденциальности, отсутствуют.
Это означает, что когда отелях, обусловлены особенностями самой отрасли. Например, процесс дело доходит до принятия решения по поводу места размещения камеры, системные интеграторы действуют на свое усмотрение.
Решение опытного системного интегратора, возможно, будет верным, но, тем не менее, отсутствие четких правил оставляет место для двусмысленности, что недопустимо с точки зрения безопасности.
Устаревшие системы
В новых гостиничных проектах используются IP-камеры, но в некоторые крупных отелях до сих пор установлены аналоговые системы видеонаблюдения. Это является проблемой для системных интеграторов, поскольку иногда руководство отеля ожидает качества современных камер от старого оборудования.
Бывают случаи, когда приходится тратить значительные усилия и время, чтобы повысить четкость изображения, полученного со старых камер, которые изначально просто не предназначались для применения в составе высокопроизводительных систем видеонаблюдения.
.png)
