Факты, как известно, вещь упрямая: потери в ритейле постоянно растут. Об этом, в частности, свидетельствует статистика. И с житейской точки зрения все объяснимо: там, где есть деньги, товар и потребитель, вероятность мошенничества и прямого воровства максимальная. Поэтому не случайно специалисты обратились за помощью к технике.
Современные технологии, используемые в противокражном оборудовании, и IT стремительно ворвались в ритейл, осуществив там мини-революцию. Внедрение касс самообслуживания становится тенденцией. В итоге кассир превратился в упаковщика товара, а покупатель оплачивает свои покупки после упаковки сам.
При формировании обзора мы стремимся наиболее полно рассмотреть аналитичечкие отчеты известных мировых агентств, различные авторские точки зрения, публикации на российских и зарубежных источниках; обращаемся за решениями к лидерам рынка, а за комментариями к ведущим специалистам отрасли.
Артем Плескачевский,
Технический редактор
Применение части или всего перечня подобных алгоритмов позволяет автоматизировать многие процессы, привязав основные и дополнительные функции систем безопасности и видеонаблюдения, в частности, к ERP- и CRM-системам. В свою очередь, такой подход повышает эффективность, при этом гарантируется соответствие стандартам качества обслуживания в любом магазине сети, что, несомненно, влияет на узнаваемость марки и лояльность к ней.
Программное обеспечение систем видеоаналитики имеет интуитивно понятный интерфейс, гибкую настройку параметров и выдает статистическую информацию в наглядных отчетах в удобных сравнительных диаграммах и графиках для отдела маркетинга. Такая информация позволяет анализировать качество работы объектов, оценивать привлекательность тех или иных торговых центров для посетителей или отдельных магазинов в них, оптимизировать затраты на рекламу и многое другое. Проанализировав полученные статистические данные, можно вести эффективную маркетинговую аналитику и разрабатывать маркетинговые стратегии.
Видеоаналитика в ритейле в очень малой степени служит задачам по обеспечению безопасности – это, скорее, эффективное средство оптимизации бизнеса. Но очень важно не придумывать ритейл-задачи самим, чем иной раз грешат некоторые разработчики, а внимательно слушать пожелания ритейлеров.
Шарифуллин Руслан,
Менеджер по продажам компании NUUO Inc. по России и СНГ
Виталисов Алексей,
Заместитель генерального директора ООО "СМАРТЕК СЕКЬЮРИТИ"
Щербина Сергей,
руководитель отдела маркетинга компании «Вокорд»
.jpeg)
